Terms of service

Handelsbetingelser – ANNÉ Jewellery

Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på ANNÉ Jewellery. Ved at gennemføre et køb accepterer du de gældende handelsbetingelser.

Priser
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK). Eventuelle leveringsomkostninger fremgår ved checkout, inden købet gennemføres.

Bestilling og betaling
Når du gennemfører en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet.

Betaling sker via de betalingsmuligheder, der vises ved checkout. Betalingen trækkes som udgangspunkt først, når ordren afsendes.

Levering
ANNÉ Jewellery leverer i Danmark med DAO, GLS og PostNord.

Forventet leveringstid er 3–5 hverdage.

Fragtpriser:
DAO: 39 kr.
GLS Pakkeshop: 45 kr.
PostNord Pakkeshop: 45 kr.

Der tilbydes gratis fragt ved køb for 499 kr. eller derover.

Leveringstider er forventede leveringstider. Skulle der opstå forsinkelser, vil vi så vidt muligt informere dig.

Fortrydelsesret
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet. Fristen regnes fra den dag, hvor du eller en person, du har udpeget, får varen i fysisk besiddelse.

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give ANNÉ Jewellery tydelig besked inden udløbet af de 14 dage. Du kan kontakte os på annejewellerydk@gmail.com

Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at modtage eller afhente pakken.

Efter du har meddelt, at du ønsker at fortryde købet, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din meddelelse.

Du betaler selv de direkte omkostninger ved returnering, medmindre andet er aftalt.

Du bærer risikoen for varen under returneringen.

Varens stand ved returnering
Du må undersøge varen på samme måde, som du ville kunne i en fysisk butik. Hvis varen er håndteret mere end nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan du hæfte for en eventuel værdiforringelse.

Tilbagebetaling
Ved gyldig fortrydelse tilbagebetales de beløb, som skal tilbagebetales efter gældende forbrugerregler.

Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret.

Reklamationsret
Når du handler som forbruger, gælder købelovens regler. Du har 2 års reklamationsret på fejl og mangler, der er omfattet af købeloven.

Hvis du opdager en fejl eller mangel, bedes du kontakte annejewellerydk@gmail.com og beskrive problemet. Vedhæft gerne billeder, hvis det er relevant.

Reklamationsretten omfatter ikke skader, der skyldes forkert brug, uheld eller almindelig slitage.

Håndlavede smykker
ANNÉ Jewellery sælger håndlavede smykker. Mindre variationer i eksempelvis form, farve og placering af perler kan derfor forekomme. Ferskvandsperler og andre naturmaterialer kan naturligt variere i form, størrelse og farve.

Personoplysninger
Personoplysninger, som afgives i forbindelse med et køb, behandles i overensstemmelse med ANNÉ Jewellery’s privatlivspolitik.

Kontakt
ANNÉ Jewellery
E-mail: annejewellerydk@gmail.com

Yderligere virksomheds- og adresseoplysninger tilføjes, når disse er endeligt fastlagt.